Sustentação e monitoramento
Atuação em sistemas críticos com foco em estabilidade, análise de falhas, correções preventivas e investigação de incidentes em produção.
Causa raiz
Alta disponibilidade
Analista de Sistemas e Dados · Disponível para novas oportunidades
Sustentação, dados e integrações para ambientes críticos.
Sou Thacio Pedro dos Santos Lopes, profissional com experiência em sustentação de sistemas, análise de dados, integrações e investigação de incidentes. Atuei em projetos para empresas dos setores de telecomunicações, seguros, financeiro e educação, sempre com foco em estabilidade operacional, performance, disponibilidade e continuidade dos serviços. Atualmente, também estou ampliando minha atuação em Java, Spring Boot e microsserviços.
Foco: Sustentação e Dados
Atuação: Sistemas + Integrações
Base: Itapecerica da Serra - SP
Sobre mim
Perfil profissional construído entre sustentação, dados e evolução técnica constante.
Tenho experiência em suporte a aplicações corporativas, análise de dados, troubleshooting de incidentes e integrações entre sistemas. Gosto de atuar onde tecnologia e operação se encontram: entendendo o problema, analisando impacto, investigando causa raiz e apoiando a continuidade do negócio com mais segurança e performance.
Dados e integrações
Experiência com SQL, Python, SAS, APIs REST/SOAP e fluxos de dados que conectam áreas, aplicações e necessidades operacionais.
REST / SOAP
SQL / Python / SAS
Evolução para backend moderno
Tenho ampliado minha formação em Java, Spring Boot e microsserviços para atuar cada vez mais próximo do desenvolvimento e da sustentação de aplicações modernas.
Java 11/17
Spring Boot
Projetos e contexto
Experiência em ambientes corporativos com operação crítica e alto volume de dados.
Setores atendidos
Atuação em projetos para empresas como Claro, IRB, HDI, Tribanco e Kroton, passando por contextos de telecomunicações, seguros, financeiro e educação.
Telecom
Seguros
Financeiro
Educação
Sustentação em produção
Forte atuação em análise de logs, investigação de incidentes, troubleshooting e correções preventivas para manter serviços críticos disponíveis e confiáveis.
Logs
Incidentes
Troubleshooting
Eficiência operacional
Redução de mais de 20% no tempo de processamento por meio de ajustes técnicos, automação de rotinas, integração de dados e melhoria contínua dos fluxos produtivos.
Performance
Automação
Estabilidade
Experiência e trajetória
O que fiz em cada etapa da minha trajetória profissional.
Minha experiência combina operação, análise técnica e visão prática de negócio. Abaixo, deixei mais claro o contexto de cada atuação e dos principais projetos em que estive envolvido.
Analista de Sistemas / Engenheiro de Dados
Gmwit Consultoria / SAS · São Paulo, SP · PJ
10/2021 — 04/2025
Fui responsável pela sustentação, desenvolvimento e monitoramento de sistemas de decisão crítica para clientes enterprise. Minha atuação envolvia análise de incidentes, ajustes corretivos e preventivos, investigação de causa raiz, integrações entre sistemas, automações com Python e SQL, documentação técnica e suporte à estabilidade de fluxos produtivos.
- Sustentação de sistemas críticos: manutenção de fluxos de decisão em tempo real com SAS RTDM, garantindo continuidade e alta disponibilidade.
- Resolução de incidentes: análise de logs, troubleshooting e correções em ambientes produtivos para identificar e tratar falhas.
- Otimização de performance: melhoria de rotinas de cálculo e campanhas com redução de mais de 20% no tempo de processamento.
- Integrações de sistemas: suporte e desenvolvimento de integrações com APIs REST, JSON, Python, SQL e AWS S3.
- Qualidade e rastreabilidade: execução de testes integrados e documentação técnica para maior estabilidade operacional.
Projeto Claro · Telecomunicações
Atuação em fluxos de decisão em tempo real, campanhas reativas e sustentação de regras de negócio em ambiente corporativo de alta exigência.
Projeto IRB · Seguros / Resseguros
Participação em rotinas ligadas a cálculo de prêmios, processamento de dados e melhoria de performance para dar mais eficiência ao ambiente.
Projeto HDI · Seguros
Atuação em contexto de sustentação e análise técnica, apoiando estabilidade de sistemas e investigação de incidentes ligados ao negócio.
Projeto Tribanco · Financeiro
Contato com demandas que exigiam leitura de dados, análise operacional e suporte técnico em contexto financeiro corporativo.
Projeto Kroton · Educação
Participação em iniciativas com necessidade de suporte, análise e visão sistêmica para manter fluxos e aplicações funcionando de forma estável.
Web Designer / Suporte E-commerce
Baby Zone · São Paulo, SP · CLT
10/2019 — 10/2020
Antes de migrar para uma atuação mais forte em dados e sistemas, trabalhei no setor de e-commerce com foco técnico e operacional, unindo layout, experiência do usuário, organização de pedidos e apoio ao funcionamento da loja online.
- Gestão técnica e operacional da plataforma de e-commerce, acompanhando a disponibilidade da loja online.
- Personalização de layout e criação de banners promocionais para melhorar comunicação visual e experiência do usuário.
- Suporte no fluxo de pedidos, envios e operação diária, contribuindo para uma jornada de compra mais eficiente.
E-commerce e experiência digital
Atuação na vitrine online da marca, ajustando layout, banners e elementos visuais para melhorar navegação e apresentação dos produtos.
Operação e suporte
Apoio à rotina operacional da loja, conectando demandas de vendas, pedidos e envios com mais organização e eficiência.
Competências técnicas
Principais conhecimentos técnicos e ferramentas de trabalho.
Organizei abaixo as competências que mais representam minha atuação atual em sustentação, dados, integrações e evolução para backend.
Sustentação & Monitoramento
Causa raizTroubleshootingIncidentes em produçãoPerformance
Banco de Dados
OracleSQL ServerPostgreSQLMySQLSQL Avançado
Linguagens & Scripting
PythonSQLSASJSON
Java & Backend
Java 11/17Spring BootAnálise de código
Integrações & APIs
RESTSOAPPostmanIntegrações corporativas
Nuvem & Infraestrutura
AWS S3AWS LambdaAzureDatabricks
Ferramentas & Métodos
GitJiraScrumKanban
SAS & Analytics
SAS RTDMSAS ESPCI360SAS Guide
Formação acadêmica
Base acadêmica e especializações que sustentam minha evolução profissional.
Pós-graduação em Administração de Banco de Dados
Especialização voltada para estruturação, administração, organização e visão estratégica de ambientes de banco de dados.
Pós-graduação em Arquitetura de Soluções
Formação complementar focada em arquitetura, integração e desenho de soluções mais robustas para negócios e tecnologia.
Bacharelado em Design Digital
Base importante para unir repertório visual, experiência digital, comunicação e construção de interfaces com olhar estratégico.
Cursos e certificações relevantes
Formação complementar em SAS Enterprise Solutions, Python para Data Science, SQL com Oracle, modelagem de banco de dados, Databricks, Amazon S3, Power BI, Django, Java e lógica de programação.
Idiomas e habilidades comportamentais
Português nativo e inglês básico avançado, com destaque para pensamento analítico, resolução de problemas, comunicação, colaboração entre áreas, organização, proatividade e comprometimento com entregas.
Contato
Pronto para conversar sobre novas oportunidades em sistemas, dados e tecnologia.
Tenho interesse em atuar em ambientes onde eu possa contribuir com sustentação, análise técnica, dados, integrações e evolução contínua das aplicações.
Resumo do perfil
Analista de Sistemas e Dados com experiência em suporte a operações críticas, análise de incidentes, integrações, SQL, Python, SAS e melhoria de performance. Busco oportunidades em que eu possa unir visão analítica, capacidade investigativa e evolução técnica em backend e arquitetura de soluções.
E-mail
thaciollopes@gmail.com
Telefone
+55 11 99627-5985
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Localização
Zona Sul · Itapecerica da Serra · SP